ホームページをご覧の皆さんこんにちは。

今日は当社のお客様との品質向上活動についてご紹介します。

当社では、現場主体の品質向上活動を行っておりますが、それ以外にも活動していることがあります。

それが、今日ご紹介するお客様と共同で行っている品質向上委員会です。

それぞれ事務所の方、倉庫作業の方、当社含めた運送会社の方が３者で、問題提起、改善についての議論、改善活動、そして発表と３者で一緒に目標に取り組む活動を行っております。

同一の社内での活動は、よく聞きますが、こうやってお客様を中心に、会社の異なる者が自分の利害関係なしに全体を良くするための活動を共同で行っているのはめずらしいと思います。

事故対策はもとより、乗務員の労働時間対策など、依頼主、受託側の壁を乗り越えて、同じ仕事をしている仲間の問題を自分の問題と捉えて改善しようと協力し合う。

改善できた結果を発表の場を通して、皆で悦び合い、称え合う。とても素敵でモチベーションの上がる取組です。

問題は山積しておりますが、一つずつ、皆で今よりも良くする為の活動を続けてまいります！